Le Call To Action pour pousser vos prospects à passer à l'action 🤜

Dans ce cas, nous conseillons d'utiliser une image de présentation en rapport avec le contenu téléchargeable. Par exemple d'un livre s'il s'agit d'un e-book ou d'fichier Excel s'il s'agit d'un document de calcul par exemple.

Quelques conseils pour avoir un CTA performant

Produire un Call-to-Action qui marche n'est pas si simple qu'on ne le croit. Plusieurs facteurs sont à prendre en compte pour rendre celui-ci attrayant.

Soignez le design de votre CTA

Il existe 3 facteurs clés design pour le bon fonctionnement d'un CTA :

• Sa couleur : il possède une couleur vive (et différente de la couleur principal du site), se remarque facilement parmi le design du site.
• Sa forme et sa taille : les formes géométriques sont très appréciées (rectangulaire en particulier). Il ne doit cependant pas prendre trop de place sur une page.
• L'emplacement : le CTA peut être placé à peu près n'importe ou. Sans trop en abuser, nous recommandons d'en positionner un sur votre page d'accueil (dans le menu au dessus de la ligne de flottaison) et un second à chaque fin d'article de blog. 

Rendre le CTA "interactif" est aussi un point à optimiser. Lorsque votre curseur arrive dessus, celui-ci peut changer d'aspect ce qui permet à l'utilisateur de comprendre que le bouton est "cliquable". 

C'est pourquoi le visuel d'un CTA a un rôle très important, il doit permettre d'être vu facilement et donner envie de cliquer dessus.

Nous le comparons souvent à une vitrine d'un magasin physique. S'il n'est pas bien présenté, cela a pour conséquence la perte de nombreuses ventes. 

Faites un Call-To-Action par persona

Pour optimiser la conversion, les CTA doivent par la suite être personnalisés en fonction de chaque persona ou contenu. 

Cet outil est aussi pour le visiteur un moyen de se déplacer sur votre site.

Indiquer le bénéfice engendré par ce passage à l'action sur le CTA est par conséquent recommandé. 

Voici comment peut être mis en place un CTA pour :

• Une prise de rdv téléphonique : présentez en une phrase simple le bénéfice des conseils que vous présenterez à votre interlocuteur
• Le téléchargement d'un guide : montrez à quel point votre guide est la solution à leurs problématiques, n’hésitez pas à mettre en avant votre expertise
• Une demande de démonstration : présentez quelques problématiques courantes qui seront traitées dans votre vidéo de présentation 

Chaque CTA est une réponse à un problème de votre visiteur.

C'est pourquoi vous devez (dans l'idéal) faire un CTA qui correspond à un contenu unique . 

Optimisez la tournure de vos call-to-actions 

Pour inciter l'utilisateur à cliquer, nous vous conseillons d'introduire des verbes d'action (voire même l'impératif) : Ils dynamisent le contenu et créent une "tension" qui le force à agir.

On retrouve régulièrement des verbes comme :

• "Téléchargez" notre guide pour gagner en leads qualifiés 
• "Rejoignez" l'équipe des entreprises qui performent dans...
• "Découvrez" l'inbound marketing et générez 10 leads/ jours

Avec un texte en couleur bien distinct à celle du bouton, il donne du contraste et donc plus d'impact. 

Des mots comme "Gratuit", "Gagner" ou encore "Besoin" sont aussi utiles pour prouver le bénéfice du contenu qu'obtiendra le visiteur. 

Si vous bénéficiez de chiffres et statistiques, intégrez-les dans vos CTA. Ils donnent davantage de crédibilité et prouvent une fois de plus votre connaissance du domaine.

Parler directement à sa cible est un également bon moyen pour rendre l'approche plus personnelle et donner une impression de proximité.

Testez vos appels à l'action

En matière de performance des Call To Action, l'idéal est de produire différentes variables pour tester et voir ce qui fonctionne vraiment. C'est ce que l'on explique dans notre dernier article sur la technique de l'AB Testing.

Car oui, lorsque vous mettez votre CTA en place, il n'obtient pas toujours les résultats que vous attendez.

Notre conseil ? Faites de l'AB testing (beaucoup).

Modifiez l'emplacement, les mots et toutes les caractéristiques que nous citons au-dessus (ne modifier qu'un seul élément par variante). Il suffit parfois d'un petit détail pour que votre Call-to-Action se mette à convertir en masse. 

Analysez leurs performances puis peaufinez les encore et encore. C'est aussi ça l’avantage du web, toutes les données sont analysables : de la performance de votre CTA au ROI de votre stratégie de génération de leads. 

Enfin, un dernier conseil : équipez-vous d'un outil qui vous permet de gérer simplement et rapidement vos CTA.

Des logiciels comme HubSpot, Plezi, ActiveCampaign ou LeadFox vous permettent de les créer facilement.

Vous pouvez par la suite suivre leurs performances (nombre de vues / taux de clic / taux converti) et les évaluer à travers ces outils. 

 Vous souhaitez mettre en place un système de génération de leads mais ne savez pas par ou commencer ? N’attendez plus et prenez rendez-vous avec l'équipe Lead Generator pour échanger par téléphone.